Amazon EchoDotを工場出荷時にリセットする方法

Amazon Echo Dotデバイスがおかしな動作を始めても、心配しないでください。恐れることは何もありません。単純な工場リセットにより、EchoDotは以前の栄光に戻ります。ただし、そうすることはそれほど簡単ではないかもしれません。

手伝ってもらうために、Amazon EchoDotデバイスでファクトリリセットを実行する方法を次に示します。

Alexaアプリを使用した工場出荷時のリセット

EchoDotインターフェース全体がAlexaアプリです。このアプリは携帯電話/タブレットデバイスにインストールされ、コマンドを発行してデバイスをナビゲートするために使用されます。 Amazon Echo Dotを工場出荷時にリセットする最も簡単な方法は、携帯電話/タブレットでAlexaアプリを実行することです。次に、[デバイス]に移動し、続いてEcho＆Alexaエントリに移動します。

次に、スピーカーのリストから、リセットするスピーカーを選択します。次のメニューで、[ファクトリリセット]に移動し、このオプションをタップします。工場出荷時のリセットを実行することを確認すると、デバイスが再起動します。

ボタンの使用

場合によっては、EchoDotデバイスとの通信を妨げるエラーが発生する可能性があります。この場合、Alexaアプリを使用して工場出荷時のリセットを実行することはできません。幸い、Echoデバイスは、デバイス自体のボタンを使用して工場出荷時の設定にリセットできます。 Amazon EchoDotも例外ではありません。

ただし、リセットパターンは、ドットデバイスの世代によって異なります。リセットを簡単に実行できるように、各ドットを確認します。

第1世代のEchoDotにはリセットボタンがあります。ペーパークリップを使用して、デバイスの背面にあるリセットボタンを5秒間押し続けます。これを適切に行うと、ライトがオフになり、再びオンになります。

第2世代のEchoDotでは、音量小ボタンとマイクオフボタンを同時に押し続ける必要があります。これを約20秒間行う必要があります。ライトリングがオレンジ色に光り始めたら放します。

第3世代のEchoDotデバイスでは、アクションボタンを押し続ける必要があります。これを約25秒間行うと、デバイスは工場出荷時にリセットされます。

リセットする前に

工場出荷時のリセットは、問題が修正されたことを確認する確実な方法ですが（デバイスが完全に応答しない場合を除く）、時間の経過とともに行ったすべてのパーソナライズされた設定が削除されます。

再設定はそれほど複雑ではありませんが、工場出荷時のリセットを実行する前に、定期的にデバイスを再起動してみてください。

たとえば、デバイスが単に応答しない場合は、ボタンを押したまま、すぐに工場出荷時の設定に切り替える必要はありません。たぶん、あなたがする必要があるのは、電源からデバイスのプラグを抜き、数秒待ってから、もう一度差し込むことだけです。

それでも問題が解決しない場合は、プラグを抜いて数時間そのままにしてから、もう一度お試しください。これも機能しない場合は、工場出荷時のリセットに進みます。

それが機能しない場合はどうなりますか？

工場出荷時のリセットでは役に立たない可能性があります。専門家の注意が必要なのは内部エラーかもしれません。いずれの場合も、Amazonの公式サイトを参照してテクニカルサポートに連絡してください。プロセスをご案内します。デバイスを電源から抜いて、工場出荷時の状態にリセットしようとしたことを必ず伝えてください。

いずれにせよ、問題が解決した後は、個人的な設定が維持されることを期待しないでください。おそらく、ゼロからカスタマイズする必要があります。

リセット後

工場出荷時の設定へのリセットを自分で正常に実行した場合でも、Amazonの従業員の助けを借りて実行した場合でも、最初に自宅に到着した日と同じようにAmazon EchoDotをアクティブ化する必要があります。これは、Amazonアカウントに登録し、設定を再度調整することを意味します。

登録解除

工場出荷時のリセットを実行する理由がそれを取り除くことである場合は、Alexaアプリからデバイスの登録を解除する必要があります。これを行うには、携帯電話またはタブレットでAlexaアプリを開き、に移動します設定。次に、 デバイスの設定、登録を解除するEcho Dotデバイスを選択し、 登録解除。プロンプトが表示されたら確認します。

これにより、アカウントからドットが効果的に削除され、別のAmazonアカウントに登録できるようになります。登録解除プロセスを実行するまで、デバイスを別のAmazonアカウントに登録することはできません。

EchoDotのトラブルシューティング

ドットへの接続に問題がある場合、またはライトがオフにならない場合は、工場出荷時のリセットを実行する前に、いくつかの簡単なトラブルシューティング手順を試すことができます。一般的なEchoDotの問題と修正は次のとおりです。

Bluetoothまたはwifiへの接続

まず、Alexaにソフトウェアのアップデートを依頼します。更新を実行すると、接続の問題を修正できます。
次に、デバイスを電子レンジ、ベビーモニター、またはワイヤレスデバイスから遠ざけます。
第三に、工場出荷時のリセットを実行します

また、さまざまなWi-Fiオプションを試して、エラーが自動的に修正されるかどうかを確認してください。

緑または黄色のライトは消えません

緑色のライトは、「アレクサ、電話を切って」と言ってみてください。これが機能しない場合は、ドットをオフにしてから再度オンにします。
黄色のライトは、保留中の通知があることを意味します。 Alexaに通知を伝えるように依頼して、これらを閉じます。それでも問題が解決しない場合は、デバイスの電源を入れ直してください。

これらは最も一般的な問題ですが、Alexaがあなたを理解するのに問題があるかもしれません。それがあなたのアクセントであろうと、ノイズが多すぎようと、彼女はほとんどの人にとってかなり敏感で正確です。 Alexaが壊れているのではないかと心配な場合は、「Alexa、聞こえますか？」などの簡単な質問をしてみてください。彼女が応答した場合は、別の問題がある可能性があります。問題が解決しない場合は、必ず工場出荷時のリセットを試して、Alexaをバックアップしてください。