テクノロジーは完璧ではありません。あらゆる種類のエラーが常に発生します。特に、仕事で長い一日を過ごした後、テレビの前に座りたいときは、Netflixを見てリラックスしてください。迷惑ですよね?
お気に入りのテレビ番組の代わりにNW-3-6エラーコードが表示された場合でも、心配する必要はありません。問題の解決に役立つ修正が複数あります。
NW-3-6エラーコードとその修正方法
エラーの修正を開始する前に、このコードの意味を知りたいと思うかもしれません。コードとともに、次のメッセージが画面に表示されます。
Netflixへの接続に問題があります。もう一度試すか、次のサイトにアクセスしてください。 www.netflix.com/help.
これは、ストリーミングしているデバイスがNetflixとの接続を確立できないことを意味します。ネットワークまたは構成に問題がある可能性があります。つまり、それはローカルインターネットプロバイダーかストリーミングデバイスの問題のどちらかです。ありがたいことに、このエラーを解決するために試すことができることがいくつかあります。使用しているストリーミングデバイスの一般的な修正は次のとおりです。
1.インターネットが機能していることを確認します
他の作業を行う前に、ルーターがオンになっていて、Wi-Fiストリーミングデバイスが有効になっていることを確認してください。次に、ストリーミングデバイスがインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。
別のデバイスをWi-Fiに接続して、信号を確認することもできます。別のデバイスがインターネットにアクセスできるが、ストリーミングデバイスがアクセスできない場合は、信号が弱すぎる可能性があります。ストリーミングデバイスをルーターに近づけることを検討することをお勧めします。
2.デバイスを再起動します
一時的な中断により、デバイスがWi-Fiから切断された可能性があります。この場合は、再度接続されるまでお待ちください。
デバイスが切断されておらず、インターネットにアクセスできない場合は、手動で切断してから再度接続できます。これにより、接続が更新される場合があります。
デバイスの電源をオフにしてから再度オンにし、インターネットに再接続するまで待つことで、デバイスを再起動することもできます。デバイスを再起動するとキャッシュがクリーンアップされるため、これは機能する可能性があります。
3.ルーターを再起動またはリセットします
もう1つの方法は、ルーターまたはモデムを再起動することです。
それらをデフォルト設定にリセットすることもできますが、そうする前に資格情報を知っていることを確認してください。ユーザー名とパスワードを忘れた場合は、インターネットプロバイダーに連絡して、再度ログインしてもらう必要があります。
4.デバイスをモデムに直接接続します
それでもルーターで問題が発生し、再起動しても問題が解決しない場合は、ルーターを完全にスキップすることをお勧めします。イーサネットケーブルは、この問題を1秒で解決します。デバイスをモデムに直接接続し、ルーターの問題を回避します。
その前に、ストリーミングデバイスの電源を切ることを忘れないでください。また、最初にモデムの電源を入れ、接続が確立されるのを待ってからデバイスの電源を入れます。
5.プロキシサーバーを切断します
Netflixコンテンツの視聴中にVPNまたはプロキシサーバーを使用している場合は、それらを切断し、それらなしでサービスに接続してみてください。エラーの原因になっている可能性があります。
6.ゲーム機のDNSを自動に設定します
この修正はもう少し具体的であり、XboxまたはPlayStationをお持ちの場合は試すことができます。
Xboxの場合、次の手順を実行します。
- コントローラのガイドボタンを見つけて押します。
- 設定を開きます。
- [システム設定]を選択します。
- そこから、[ネットワーク設定]、[ネットワークの構成]の順に選択します。
- DNS設定を見つけて、オプションを選択します。
- 自動を選択します。
- Xboxの電源を切り、もう一度電源を入れてから、Netflixにアクセスしてみてください。
PlayStationの場合は、以下の手順に従ってください。
- メインメニューを開き、[設定]を選択します。
- ネットワーク設定を見つけ、そこからインターネット接続設定を選択します。
- このメニューから、[カスタム]を選択します。
- WiFiまたは有線接続オプションを選択します。
- [IPアドレス設定]で、[自動]を選択します。
- [DHCPホスト名]で、[設定しない]を選択します。
- [DNS設定とMTU]で、[自動]を選択します。
- プロキシサーバーの場合は、[使用しない]を選択します。
- 完了したら、[X]を選択して終了し、[接続のテスト]を選択して問題が解決したかどうかを確認します。
次の手順に従って、スマートTVの静的IPアドレスを設定することもできます。
- [設定]メニューを開きます。
- [ネットワーク]を選択します。
- そこから、[ネットワークステータス]を選択します。
- 必ずIPアドレス、サブネット、ゲートウェイの下に情報を書き留めてください。
- ネットワークに戻り、[手動でネットワークを設定]オプションを選択します。
- 書き留めた情報を対応するフィールドに入力します。
- DNSの下にGoogleパブリックDNSサーバー8.8.8.8と入力します。
- Netflixにアクセスして、修正が機能したかどうかを確認してください。
NW-3-6エラーの修正
まだお話ししていないことがもう1つあります。
私たちが提案したすべてを試してみても何もうまくいかないようであれば、それはあなたではないかもしれません。 Netflixかもしれません。サーバーが一時的にダウンしている場合、それについてあなたができることは何もありません。しばらく待ってから、もう一度ストリーミングしてみてください。うまくいけば、彼らはそれまでに問題を解決しているでしょう。
ただし、ほとんどの場合、これはNetflixではなく、インターネット接続です。私たちの簡単な修正の1つは、このストリーミングサービスでお気に入りのコンテンツを見続けることを可能にします。
私たちのリストからどのような修正があなたのために働きましたか?以下のコメントセクションでお知らせください。